Orientación hacia el servicio al cliente: permanente actitud de respeto y preocupación ante los requerimientos de los clientes, internos y externos; así como una constante investigación de sus necesidades.
Búsqueda constante de la excelencia en los procesos, productos y servicios: a los fines de cumplir las expectativas de los clientes en cuanto a tiempo, costo y calidad.
Transparencia interna: actuación empresarial y funcionarios apegados a la legalidad, criterios técnicos y principios éticos.
Trabajo en equipo y convergencia de esfuerzos: disposición de esfuerzos en procura de la realización de los objetivos estratégicos de la Empresa, compatibilizando los objetivos individuales y grupales con los de la organización.